Складчина от трех недель - Керамогранит 45х45 от 250м2 от 807 руб/м2
Каталог
Корзина
0 р
Профиль
Избранное
0
Сравнить
0
8 (913) 532-56-54
8 (913) 536-2000
г. Красноярск, ул. 9 Мая, д.63, оф.10-01. офисный центр "Каскад"
10:00-18:00 Пн.-Пт. перерыв с 13-14
11:00-14:30 Сб.
Главная
Каталог
Избранное
Профиль
0 р
8 (391) 2-505-654
Дополнительный телефон:
8 (913) 532-56-54
8 (913) 536-2000

Время работы:
10:00-18:00 Пн.-Пт. перерыв с 13-14
11:00-14:30 Сб.

Адрес:
г. Красноярск, ул. 9 Мая, д.63, оф.10-01. офисный центр "Каскад"
Личный кабинет
0
0
0
Корзина

Гид покупателя

Как быть уверенным, что покупаете именно ту Шахтинскую керамику, которую выбрали? Гид покупателя

1. Проблема выбора в условиях разнообразия

Бренды Шахтинской керамики - Шахтинская плитка, Gracia ceramica, Quadro Decor – популярные и заслуженно любимые бренды керамической плитки в России. Многие покупатели целенаправленно ищут ее для своего ремонта.

Однако на рынке представлено огромное количество плитки других производителей – как российских, так и импортных (из Индии, Китая, Киргизии, Казахстана и других стран).

Часто магазины предлагают широкий ассортимент, включающий и Шахтинскую керамику, и множество других брендов. Это удобно для сравнения, но может создать путаницу для покупателя, который хочет именно конкретный бренд.

Как в таком разнообразии убедиться, что вы покупаете именно ту плитку, которую планировали, и получаете все преимущества и гарантии оригинального продукта?

2. Полезные советы

Совет 1: Внимание к упаковке и маркировке – это закон!

  • Каждая коробка с плиткой ОБЯЗАНА иметь четкую маркировку: полное наименование производителя, страна происхождения, адрес производства, артикул, дата выпуска, номер партии.
  • Оригинальная Шахтинская керамика всегда будет иметь маркировку, указывающую на производства в г. Шахты, г. Воронеж, г.Никольское, Россия. Обязательно ищите эту информацию на упаковке!
  • Импортная плитка будет иметь маркировку своей страны происхождения (например, "Сделано в Индии", "Произведено в Китае").
  • Важно: Даже если магазин позиционирует себя как продавец "Шахтинской плитки", это не отменяет обязанности четко маркировать КАЖДЫЙ товар его реальным производителем и страной происхождения. Не стесняйтесь проверять каждую коробку!

Совет 2: Задавайте продавцу ПРАВИЛЬНЫЕ вопросы

  • "Эта конкретная плитка в моей корзине – кто ее производитель и где она сделана?" Не спрашивайте просто "Есть ли у вас Шахтинская плитка?", а уточняйте по конкретному товару, который вам принесли или который вы выбрали.
  • "Можете показать сертификат или декларацию соответствия именно на ЭТУ партию плитки (укажите артикул/партию)?" Это документ, подтверждающий безопасность и соответствие стандартам, в нем указан производитель.
  • "Какая гарантия предоставляется НА ЭТУ ПЛИТКУ? Гарантия производителя или магазина?" Гарантийные условия могут сильно отличаться у разных производителей. Оригинальная Шахтинская керамика имеет гарантию завода-изготовителя.
  • Почему это важно в магазинах со смешанным ассортиментом? Продавец может искренне хотеть помочь, но в потоке разных брендов может ошибиться или дать общую информацию. Ваша настойчивость в вопросах о конкретном товаре защитит вас.

Совет 3: Всегда берите чек!

  • Кассовый чек – ваш главный документ при возникновении претензий. Он подтверждает факт покупки именно этого товара именно в этом магазине.
  • Требуйте чек при ЛЮБОЙ форме оплаты (нал, безнал, картой). Отказ в выдаче чека – нарушение закона (ФЗ-54 "О применении ККТ") и красный флажок.
  • Сверяйте наименование товара на чеке с тем, что вы купили. Убедитесь, что в чеке правильно указан артикул или название плитки.

Совет 4: Ценность покупки в фирменном магазине напрямую от производителя

Если для вас принципиально важен конкретный бренд Шахтинской керамики, например, Шахтинская плитка, и вы хотите получить:

  • 100% уверенность в происхождении (только оригинальный товар бренда);
  • Полный ассортимент большинства коллекций, цветов и форматов этого бренда;
  • Квалифицированную консультацию от специалистов, глубоко знающих именно этот продукт (его особенности укладки, эксплуатации, нюансы разных коллекций);
  • Официальную гарантию производителя без дополнительных условий;
  • Прямые поставки с завода, минимизирующие риски повреждений и обеспечивающие наличие;

...то оптимальным выбором будет покупка в фирменном магазине этого производителя.

В фирменном магазине:

  • Вы избавлены от необходимости сверять каждую коробку на предмет происхождения бренда – здесь представлен только он.
  • Весь персонал специализируется на продуктах этого бренда.
  • Вы получаете гарантию напрямую от завода-изготовителя.

3. Резюме и Права покупателя

Выбор плитки – важный и ответственный этап ремонта. Потратьте немного времени на проверку.

Вот три ключевых шага для уверенной покупки:

  1. Внимательно изучите маркировку на упаковке;
  2. Задавайте продавцу конкретные вопросы о происхождении и гарантии именно на выбранный товар;
  3. Обязательно берите чек.

Знайте свои права: Вы имеете полное право на достоверную информацию о товаре (ст. 10 Закона РФ "О защите прав потребителей") и на кассовый чек (ФЗ-54).

Если вы ищете гарантированно оригинальную Шахтинскую керамику
со всеми преимуществами покупки у официального представителя завода –
добро пожаловать в наш фирменный магазин.

Товар добавлен в корзину